Privacy verklaring
Thuisverpleging Nolmans hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met de informatie die bezoekers via deze website of via onze contactkanalen aan ons bezorgen.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we via deze website verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je daarbij hebt.
Laatste update: 2 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:
Thuisverpleging Bram Nolmans BV
Maaldersstraat 30 bus 103
3200 Aarschot
België
Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE 0770.626.495
Telefoon: +32 492 31 65 84
E-mail:
info@thuisverplegingnolmans.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken we via de website?
Wanneer je het contact- of zorgaanvraagformulier invult, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam en voornaam;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- gemeente of regio waar de zorg nodig is;
- of de zorg voor jezelf of voor een familielid wordt aangevraagd;
- informatie over de gewenste zorg;
- informatie die je zelf invult in het vrije opmerkingenveld.
Afhankelijk van wat je in het formulier vermeldt, kan de meegedeelde informatie ook betrekking hebben op de gezondheid van de persoon voor wie zorg wordt aangevraagd. We vragen daarom om alleen informatie mee te delen die nodig is om de zorgvraag te kunnen begrijpen en opvolgen.
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken persoonsgegevens die via de website worden meegedeeld uitsluitend om:
- contactaanvragen te beantwoorden;
- een aanvraag voor thuisverpleging te bespreken;
- contact op te nemen met de patiënt, een familielid of andere contactpersoon;
- te beoordelen welke zorg of ondersteuning mogelijk is;
- praktische afspraken rond de opstart van de zorg te maken.
4. Contactformulier en e-mail
Gegevens die via het contact- of zorgaanvraagformulier worden verstuurd, worden rechtstreeks per e-mail doorgestuurd naar Thuisverpleging Nolmans.
Formulierinzendingen worden niet afzonderlijk opgeslagen in de website. Ze worden verder beheerd binnen onze e-mailomgeving en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk om de aanvraag of communicatie op te volgen, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist is of de informatie later onderdeel wordt van een zorg- of administratief dossier.
5. Wanneer je contact opneemt voor een familielid
Het is mogelijk om via de website zorg aan te vragen voor een ouder, partner of ander familielid.
In dat geval vragen we om alleen persoonsgegevens van die persoon door te geven die noodzakelijk zijn om de zorgvraag te kunnen bespreken.
6. Rechtsgrond van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is om een contact- of zorgaanvraag te behandelen en om stappen te kunnen zetten met het oog op de eventuele opstart van thuisverpleging.
Wanneer via de aanvraag gezondheidsgegevens worden meegedeeld, worden deze uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de beoordeling, organisatie of verstrekking van gezondheidszorg.
Voor analytische cookies en andere niet-noodzakelijke technologieën wordt, waar wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd.
7. Hosting
Deze website wordt gehost bij Combell.
Hierdoor kunnen bepaalde technische gegevens noodzakelijk voor de werking, beveiliging en hosting van de website door Combell worden verwerkt. Deze verwerking gebeurt in het kader van het technisch aanbieden en beveiligen van de website.
8. Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Daarmee kunnen we bijvoorbeeld nagaan welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren.
Google Analytics wordt alleen geactiveerd wanneer daarvoor toestemming vereist is en deze toestemming via de cookiebanner werd gegeven.
De via Google Analytics verzamelde gegevens kunnen door Google worden verwerkt volgens de privacyvoorwaarden van Google.
Je kunt je toestemming voor analytische cookies op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen van deze website.
9. Google Maps
Op de regiopagina gebruiken we Google Maps om het werkgebied van Thuisverpleging Nolmans visueel weer te geven.
Wanneer Google Maps wordt geladen, kan Google technische informatie verwerken, zoals het IP-adres en informatie over het gebruikte apparaat of de browser.
Indien voor het laden van Google Maps voorafgaande toestemming vereist is, wordt de kaart pas geladen nadat deze toestemming via de cookiebanner werd gegeven.
10. Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website technisch goed te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische cookies, vragen we vooraf toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijn vind je in ons cookiebeleid.
11. Met wie worden persoonsgegevens gedeeld?
Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.
In het kader van de website kunnen gegevens worden verwerkt door partijen die noodzakelijk zijn voor de technische werking ervan, waaronder:
- Combell, voor de hosting van de website;
- Google, in het kader van Google Analytics 4 en Google Maps.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
12. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Contact- en zorgaanvragen die via e-mail worden ontvangen, worden bewaard zolang dit nodig is om de aanvraag en eventuele verdere communicatie correct op te volgen.
Indien uit een aanvraag een daadwerkelijke zorgrelatie ontstaat, kunnen bepaalde gegevens verder worden verwerkt binnen de administratie of het zorgdossier. Daarvoor gelden de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.
13. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of onrechtmatig gebruik.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.
14. Jouw rechten
Je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Je kunt onder andere:
- informatie vragen over de persoonsgegevens die we van je verwerken;
- een kopie van je persoonsgegevens opvragen;
- onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren;
- in bepaalde gevallen vragen om persoonsgegevens te laten verwijderen;
- vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
- in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen een verwerking;
- een gegeven toestemming intrekken.
Deze rechten zijn niet altijd absoluut. In bepaalde gevallen zijn we wettelijk verplicht om gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren.
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via: info@thuisverplegingnolmans.be .
15. Klacht indienen
Heb je vragen of bezorgdheden over de manier waarop we met persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
E-mail: contact@apd-gba.be
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
16. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de werking van de website, de gebruikte diensten of de toepasselijke regelgeving wijzigen.
De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.
17. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens?
Thuisverpleging Bram Nolmans BV
Maaldersstraat 30 bus 103
3200 Aarschot
België
Telefoon: +32 492 31 65 84
E-mail:
info@thuisverplegingnolmans.be